Um hotel muito bom, equipe realmente simpática, wi-fi ótimo. Comida ótima, serviços excelentes. O quarto moderno e de tamanho decente, com uma vista bonita.

Tem bar na praia, servindo bebidas alcoólicas.

O pessoal era tão amigável. A localização foi boa apenas até 10 minutos a pé até às principais atracções e 5 minutos até à loja local.

Não havia ondas no mar.

A praia é realmente fantástica. Vilma que estava limpando nosso quarto foi perfeito e muito útil.

Enfrentamos uma experiência muito ruim, fomos para uma viagem a Tulum em 28.2.2020 e o início foi às 7.10 hrs, por isso pedimos ao pessoal do restaurante do café da manhã para nos permitir tomar o café da manhã a partir das 6.50 e nos foi recusado (duas vezes). Ou seja, chegamos lá. às 7.00h e preparamos sanduíches e levamos algumas frutas e finalmente a malcriada senhora da porta nos pediu para deixá-lo lá, pois não é permitido tirá-lo do restaurante. Isto é realmente inacreditável.

O pessoal foi incrivelmente simpático e prestativo. E nós dormimos como bebés naquelas camas. A praia é fechada e esplêndida.

Honestamente: nós gostamos de tudo e ficamos contentes :-)

O hotel está bem localizado diretamente na praia, com uma grande piscina. Eles também têm um ginásio, uma mesa de ping pong, uma mesa de bilhar e uma mesa de palete. O pessoal foi simpático e prestativo.

Vê-se que o lugar é muito usado. Todas as instalações estão em más condições (mesa de ping pong, ginásio, mesa de bilhar...) e por causa da proximidade com o mar tudo está um pouco húmido e pegajoso.

A localização fora da praia (bastante longe de tudo, como tudo em Cancún) e da piscina. As camas eram muito confortáveis. O pessoal era flexível enquanto trocávamos de quarto.

Os quartos não estão realmente limpos. O pequeno-almoço é bastante caro.

A praia é agradável. O pessoal é simpático.

Os quartos são velhos e sem decoração.

O acesso à praia foi óptimo. Abundância de cadeiras de sol, piscina era agradável e ótima vista do restaurante de frente para a praia. A poucos passos das lojas e restaurantes.

Seria bom ter mais incluído por menos custo.

praia linda, lugar lindo

pequeno-almoço medíocre

Grande equipe muito amigável e prestativa.

Nada. Tudo foi óptimo.

Fantástica área de praia, sem problemas em ficar na espreguiçadeira. Quartos espaçosos. Muitos ótimos lugares para comer fora do resort.

Filas de café da manhã para omelete ou panquecas muito longas. Mesas não limpas e reajustadas com rapidez suficiente. Muito pouco pessoal no dia em que lá estivemos.

Localização, a praia do resort é muito agradável.

Queria que o pessoal pudesse sorrir um pouco mais.

A localização é excelente, pois fica perto de um supermercado, farmácia e um restaurante que oferece massas e super rápido, chamado Pradinnos Pizza. O hotel também fica perto do Plaza Caracol e também da Casa de Câmbio. A praia do hotel é excelente, os meseiros atendem até as 17 horas. O atendimento do hotel é muito bom. O restaurante do hotel é bom, mas com poucas opções de almoço/jantar. As bebidas são caras, mas os pratos tem um preço razoável. Indicaria este hotel, ressalvando que nos hospedaram num quarto inadequado, sem condições de hospedagem, mas resolveram imediatamente a acomodação em outro quarto.

Nos oferecemos um quarto inadequado, sem frigobar, com varanda ´compartilhada com outro apartamento, sem privacidade, com cheiro de mofo e quarto com teto baixo, nos causando um desconforto tremendo. Assim, reclamamos na recepção, pois ficariamos ali por 10 dias. Mas imediatamente foi providenciado um outro quarto, que nos satisfez, sem ter havido alteração do preço. Neste novo quarto estava equipado com frigobar, tostadeira, microondas, tv e cafeteira. Tudo deu certo. A hospedagem foi fantástica.

Para quem viaja com crianças, a localização é ótima. A praia em frente ao hotel é muito calma.